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win7とオフィス2010のサポート期限について(再掲載)

皆様明けましておめでとうございます。久しぶりの更新となります。担当のkです。
さてwin7のサポート期限が今年1/14日で終了しました。
この事は以前にもお伝えしていますが、マイクロソフト社さんがこの日をもってwin7のサポート全てを終了します。以前にもあったwinxpやwinvistaのサポート終了と同様にサポート終了をもって全てのサポート(セキュリティ対策を含む)がされなくなりますので、終了日以降osの脆弱性が発見されても対策はされません。サポート終了となっても直ぐにパソコンが使用出来なくなるわけではありませんが、osの脆弱性が修正されなくなるのとウィルス対策ソフトウェアがサポートされなくなる時期が必ず来ること、ウィルス対策ソフトウェアだけではウイルスを完全に防ぐことは出来ません。また周辺機器がwin7は対象外(特にプリンター)となる可能性があり、せっかく購入した周辺機器が使用不可となる可能性があります。とても危険性が高くなりますのでなるべく早くwin8.1かwin10に変更される事をお勧めいたします。
また今年はoffice2010のサポートが10/13日で終了の予定です。
動画やゲームでまだ使用例が多いFlashPlayerも今年の末をもって提供が打ち切られサポートが終了の予定です。
現在webブラウザ上で導入されていても標準で無効化されていてユーザー様側で有効の設定が必要な例が多くなって来ています。
chromeでは標準では無効化されてしまいそのままでは動作しませんので動作する様に設定を変更する必要があります。
firefoxでも上記のchromeと同様の流れになります。
IEやエッジでは最初からflashplayerが無効化されている様です。
IEやエッジを別としますとブラウザ上では標準で無効化されているので設定を変更して使用するたびにユーザー様側で使用許可を
出す必要がございます。
FlashPlayerの代替え手段はございますが、基本的にはweb作成者やソフトウェアメーカー様の対応が必要です。
osアップグレードの相談も行っておりますのでお気軽にご相談下さい。

投稿者:tssadmin

win7のサポート期限について

久しぶりの更新となります。担当のkです。

 

さてwin7のサポート期限が来年1/14日で終了します。

この事は以前にもお伝えしていますが、マイクロソフト社さんがこの日をもってwin7のサポート全てを終了します。以前にもあったwinxpやwinvistaのサポート終了と同様にサポート終了をもって全てのサポート(セキュリティ対策を含む)がされなくなりますので、終了日以降osの脆弱性が発見されても対策はされません。サポート終了となってもパソコンが使用出来なくなるわけではありませんが、osの脆弱性が修正されなくなるのとウィルス対策ソフトウェアがサポートされなくなる時期が来ること、ウィルス対策ソフトウェアだけではウイルスを完全に防ぐことは出来ません。また周辺機器がwin7は対象外(特にプリンター)となる可能性があり、せっかく購入した周辺機器が使用不可となる可能性があります。とても危険性が高くなりますのでなるべく早くwin8.1かwin10に変更される事をお勧めいたします。osアップグレードの相談も行っておりますのでお気軽にご相談下さい。

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flashplayerの対応について

久しぶりの更新となります。担当のkです。

 

最近のネット動画(youtubeやニコニコ動画)はflashplayerを利用した再生からhtml5再生へと
変わってきています。

最近のブラウザ(IEやfirefox、chrome等)なら標準で対応しています。
flashplayerは廃止される流れになっているため暫くは併用する必要がある様ですが、

youtubeで動画がIEでは再生出来ない例がありますので、

その場合はIE以外のブラウザへ変更する必要がございます。
webゲームでは最近になってflashplayerからhtml5へ移行するものが増えてきたようですが、

対応状況によってはまだまだflashplayerが必要な場合もございますのでご注意下さい。
 

なお必ず修理規約をお読み下さい。

電話番号0120-65-9939

http://www.tss-corp.net/tps/
 

投稿者:tssadmin

windows10のupdateについて

担当のkです。今回はwindows10のupdateについてご案内します。
windows10は年に数回大きなupdateが行われます。 この時に何らかのトラブルが発生してOS側に問題が発生する場合がございます。
過去には障害が発生した例も ございます。
またこの時にhdd100%問題の対策を実行していても元に戻ってしまい
再び問題が発生する例が多い様です。
この設定が元に戻るのはwindows側の仕様の様です。
大型updateをインストールする前は予めお客様側で
オフィスや写真等のデータのバックアップを外付けhdd等にお取り頂き、
その後インストールを行って頂く様お勧め致します。
万が一起動しなくなった等のトラブル発生時も当店にお任せ下さい。

投稿者:tssadmin

Win7のサポート終了について

担当のkです。今回はWin7のサポート終了についてご案内します。
WinxpやWinvistaの例もありますが、現在運用中のWin7にもサポート期限がございます。
2020年1月14日にWin7はマイクロソフト社のサポートが終了します。
この日以降はセキュリティパッチ等が提供されなくなるのでセキュリティの
脆弱性が修正されなくなるため非常に危険な状態になります。  
なるべく早めにWin8,1以降のOSに変更することをおすすめします。  
OSの乗り換え等のご相談もしておりますのでお気軽にご相談下さい。

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ワードとエクセル(2010)が起動しない

皆さんあけましておめでとうございます。担当のkです。本年もよろしくお願いいたします。
さて年が明けてからオフィスソフトが起動しない又は起動してもファイルを読み込んだ瞬間
強制終了してしまうなどのトラブルが発生いたしました。

この現象はオフィスupdateの不具合でオフィスが落ちてしまうという問題が

確認されております。この件に限らずoffice等のトラブルは当店にご連絡下さい。

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ハンダ de どう??

 

お久しぶりです、エンジニアのKです。

 

先日、お客様から、メーカー修理で修理できないと

 

言われたPCを預かりました。

 

Windows XPが搭載されたパソコンで、すでに

 

部品製造は終了しているパソコンでした。

 

開けてみると、内部のコンデンサと呼ばれる部品が劣化して

 

液漏れが発生しておりました。

 

弊社は今まで、このようなケースでは、大元の基板ごと交換と

 

言う方法にて対応させて頂いて、

 

高額の修理費が掛かっていたのですが、今回のようなケースでも

 

コンデンサの部品交換の対応出来るようになりました。

 

弊社のスタッフによる、コンデンサ交換により比較的安価にて

 

修理できる可能性がさらに広がりました。

 

諦めていた古いパソコン、基本ソフト(OS)を変えたら、

 

専用ソフトの方が対応していなかった

 

など、

 

諦めてしまう前に一度パソコン修理の復活屋さんに

 

相談してみてください。

こちら ↓ パソコン修理の復活屋さん

http://www.tss-corp.net/tps/

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フラッシュプレイヤーサポートについて

皆さんこんにちわ。担当のkです。今回は以前ご紹介したフラッシュプレイヤーの件で間もなく2020年でflashplayerが
使用出来なくなる件について改めてご案内します。
現在adobe社は2020年の年末までにflashplayerの提供及びサポートを打ち切る予定です。
現在動画提供サイトやネットゲームの開発元ではこれに合わせての移行手続きを進めている様ですが、まだ完全移行には
遠い印象です。
今後移行完了まで暫くの間はflashplayerをインストールし、共存する必要性がございます。
動画(特にニコニコ動画)やwebゲームで動画が再生出来ない、ゲームが出来なくなった等の現象が起こる不具合が起きる可能性が
今しばらく続くと思われます。
大抵の場合はフラッシュプレイヤーの自動更新で直る場合が多いです。パソコンが起動中にフラッシュプレイヤーを更新しますか?と
表示された時にはいのボタンを押すと更新されます。なお更新しても駄目な場合や更新の仕方がわからない等は当店までご相談下さい。

投稿者:tssadmin

動画について

久しぶりの更新となります。担当のkです。

 

最近のネット動画(youtubeやニコニコ動画)はflashplayerを利用した再生からhtml5再生へと
変わってきています。最近のブラウザ(IEやfirefox、chrome等)なら標準で対応しています。
flashplayerは廃止される流れになっているため暫くは併用する必要がある様です。
動画サイトによっては動画の方式によりhtml5再生ではなく、今までのflashplayerをブラウザに
インストールしておく必要があります。なお動作は最新版のみ動作保障されていますので、旧版の
flashplayerではエラーとなり再生出来ない場合がありますので、ご注意下さい。
これらの事でお困りのお客様は下記までご連絡下さい。

 

なお必ず修理規約をお読み下さい。

電話番号0120-65-9939

http://www.tss-corp.net/tps/

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偽パソコンソフトについて

皆さんこんにちわ。担当のkです。

 

今回は最近多くなってきた偽パソコンソフトについて改めてご紹介します。
パソコンの各パーツの動作ソフト(ドライバという場合もあります)が古いと警告を出したり、
更新をする様に勧めてくる物もあります。一例としてはdriverupdaterがあり、パソコン起動後に
この名前があればこの迷惑ソフトが入ってます。削除も出来ますが、これらのソフトが呼び水となり他の
迷惑ソフトが入ってしまう場合がございます。ウィルス対策ソフトではこれらの迷惑ソフトは検知しない
場合が多く入ったままになり、動作の妨げやパソコンデータの抜き取りの可能性がございます。
これらの迷惑ソフトが入ってしまった等の事でお困りのお客様は下記までご連絡下さい。

 

なお必ず修理規約をお読み下さい。

電話番号0120-65-9939

http://www.tss-corp.net/tps/