皆さまこんにちわ。担当のkです。
最近のご依頼の中にwin10にアップグレード後パソコンの調子が悪くなったと言うお客様がおります。最初の内は問題ない場合でも段々不具合が出てくる（一例で遅くなる、ソフトが起動しない等）事がございます。
アップグレード後一か月以内なら元に戻せるのですが、その期間を過ぎていて元に戻せない例が多く、元々のosに戻すしか無い事が良くあります。リカバリをしてしまうと中身はすべて消えるのでご注意下さい。
当店ではリカバリやデータ移行のサービスも受け付けております。詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。