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皆さんお久しぶりです。担当のkです。桜も散ってしまいました。最近急に暑くなってきたので大変です。今回は料金(リカバリー）についてご紹介します。

当店でもよくお客様からご相談があるのですが、pcが起動しなくなり修理となりリカバリのご案内をするという流れになります。

当店ではリカバリのみの場合でもwindowsをupdateが完了してからお客様にお渡ししています。この場合では10,000円（税別）で行っております。

一方他社様の場合ではリカバリ作業は安くても5,000円、しかもwindowsupdateは別料金（一例で5,000円税別）さらに基本作業料3,000円がかかる例が多い様です。合計するとかなり高くなってしまいます。これを見たお客様がupdateは自分でやるからと言って自分でupdate作業をした所、updateが始まらずまた料金が発生したという事もありました。最近はwindowsupdateの仕様が変わってきてる様ですのでこのような問題にあう可能性がございます。

当店ではそのような問題も含めてあらかじめリカバリ時に対処します。他社様では基本作業料とリカバリとwindowsupdateは別作業で、全ての作業の合計となりますが、当店はリカバリ時にwindowsupdateも一緒に行いますので別料金はかかりません。0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。

皆さんこんにちわ。担当のkです。今回は当店でも依頼の多いデータ復元についてご案内いたします。

当店ではwindowsが起動する場合は8,000円、起動しない場合は15,000円、win8やwin10採用マシンでgptフォーマット採用の物、osによら軽度の障害が発生した物は20,000円、重度の障害（例としてwindows側で認識しない、異音がする）は80,000円、中身のデータの大小にはかかわらず何gbあっても料金は変わりません。全て税別価格となっております。

一方他社様では最初の金額では当店と同じ金額の場合もありますが、最初の金額が安くてもあるデータ量を超えると数gb増加する毎に一定金額が加算される例が多い様です。（一例として1gbまで6,000円、20gb増える毎に10,000円プラス、5gbまでは10,000円、5gb増加毎に2,000円プラス、100gb以上は35,000円）最近のお客様のデータは動画や画像データ等が多いのでデータ量は増加しています。

当店では障害のレベルによってのみ価格が変わります。データの量で料金は変わりません。なお依頼されたhddはデータを入れる容器としては使えませんので、別途お客様の外付けhddかusbメモリが必要になります。当店でご用意する事も可能です。なおその際は外付けhdd又はusbメモリの実費をお預かりします。

0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。

担当のkです。季節柄寒い日が続きますが、風邪等引かない様に頑張っていきたいと思います。

最近画面上で突然エラー等を表示しサポートへの電話番号を表示して此処へ電話して下さいとのトラブルが多くなっています。

これはウィルス等ではなく、サポート詐欺の一種です。

電話番号へ電話してしまうとまずは遠隔操作用ソフトウェアをインストールする様に指示され、そのソフトウェアインストール後、

遠隔操作でもっともらしい画面を表示させます。

遠隔操作でファイル等を動かして調べている風の画面を表示させて、解決するには費用が必要ですと担当者が持ちかけます。

そして同意してしまうとクレジットカード支払いやプリペイドカードでサポート代を搾取する手口です。

pcトラブルサポートを謳った詐欺ですので電話をしないようにお願いいたします。

金銭の被害だけではなく、個人情報も相手に流れてしまう可能性があります。絶対に電話をしないで下さい。

遠隔操作された時点で悪意のあるソフトウェアのインストールや、設定の変更、データを盗まれる等の危険性があります。

ご不安な方は、パソコン修理の復活屋までご連絡下さい。

新年あけましておめでとうございます。担当のkです。

以前の更新から大分間が空いてしまい申し訳ありません。
２０１7年も幕を開けました、今年も頑張っていきたいと思います。

さて、最近windows7の更新が上手く行かず（一例としては更新が進まず長時間放置しても進まない、エラー表示で先に進まない等）に修理の相談をされるお客様が多くいらっしゃいます。

修理の流れとしてはお客様の必要データを別のドライブ等へバックアップしてからリカバリとなります。なおリカバリを実行するとデータは全て消去されます。

リカバリを完了するとwindowsは初期状態に戻ってしまい、updateが再び必要になります。

他店ではこのuodate作業が別料金の場合が多いですが、当店では10,000(税別)にこのupdate作業代が含まれております。

0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。

ご無沙汰しております。

スタッフのkです。

2016年も半ばが過ぎました。梅雨のジメジメ感や最近の暑さで大変ですが、頑張っていきたいと思います。

さて、7月1日付けでマイクロソフト社からwin10のアップグレード画面に変更がありました。

右端のアップグレードを辞退するを選択すればアップグレードはされない様です。

お客様の環境等によってはこの画面が表示されず、半ば強制upグレードされてしまう場合がございます。

そのような時は一か月以内であれば3,000円（税別）で元に戻せますので、0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。

この度、パソコン修理の復活屋さんに新しく入った新人のKと申します。
経験はまだまだ浅いですが、皆様のお役に立てる様に頑張りますので、
よろしくお願いいたします。
最近お客様のパソコンのwin7でwindowsupdateが遅い。
または何時まで経っても確認が完了しない等の現象が多発しております。
windows update clientの最新版をインストールする事で改善する場合がございます。
パソコン修理の復活屋さんでは、基本料金の3,000円（税抜）にて対応します。
0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。