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投稿者:tssadmin

新年のご挨拶とリカバリについて

新年あけましておめでとうございます。担当のkです。

以前の更新から大分間が空いてしまい申し訳ありません。
2017年も幕を開けました、今年も頑張っていきたいと思います。

 

さて、最近windows7の更新が上手く行かず(一例としては更新が進まず長時間放置しても進まない、エラー表示で先に進まない等)に修理の相談をされるお客様が多くいらっしゃいます。

修理の流れとしてはお客様の必要データを別のドライブ等へバックアップしてからリカバリとなります。なおリカバリを実行するとデータは全て消去されます。

リカバリを完了するとwindowsは初期状態に戻ってしまい、updateが再び必要になります。

他店ではこのuodate作業が別料金の場合が多いですが、当店では10,000(税別)にこのupdate作業代が含まれております。

0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。

投稿者:tssadmin

win10のアップグレード画面変更

ご無沙汰しております。

スタッフのkです。

2016年も半ばが過ぎました。梅雨のジメジメ感や最近の暑さで大変ですが、頑張っていきたいと思います。

さて、7月1日付けでマイクロソフト社からwin10のアップグレード画面に変更がありました。

右端のアップグレードを辞退するを選択すればアップグレードはされない様です。

お客様の環境等によってはこの画面が表示されず、半ば強制upグレードされてしまう場合がございます。

そのような時は一か月以内であれば3,000円(税別)で元に戻せますので、0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。

 

投稿者:tssadmin

Windowsアップデートが遅い

この度、パソコン修理の復活屋さんに新しく入った新人のKと申します。
経験はまだまだ浅いですが、皆様のお役に立てる様に頑張りますので、
よろしくお願いいたします。
最近お客様のパソコンのwin7でwindowsupdateが遅い。
または何時まで経っても確認が完了しない等の現象が多発しております。
windows update clientの最新版をインストールする事で改善する場合がございます。
パソコン修理の復活屋さんでは、基本料金の3,000円(税抜)にて対応します。
0120-65-9939まで、お気軽にご相談下さい。
 

投稿者:tssadmin

夏到来!!

 エンジニアのMです。


幸か不幸か、最近更新するブログの内容に困っていた


わたくしではございますが、「やっと見つけました。」


というか思い出しました。


これから夏場に向けての事です。


「暑い」という事は人間だけではなく様々な物にも影響を


与えるわけですが、例外なくパソコンにも影響を及ぼします。


特に埃が溜まってしまったまま何年もそのままお使いになって


いるようなパソコンは致命傷にもなりかねないような
弊害を引き起こします。
それは放熱が出来なくなる事による基板故障です。


ディスプレイと本体が別々になっているようなパソコンなら
まだ良いのですが、
オールインワンタイプの一体型パソコンやノートパソコンなど


形状にてかなり無茶な配置をしているパソコンではすぐに高熱になり


基板上の電子部品が焦げてしまったり、
中身の液体が出てきてしまったりします。


夏場にパソコンが故障する原因の8割がたは上記の原因によるものです。


私が担当した中でもこの事例に当てはまるもの数十件ありました。


こうなるともう部品交換しか手はありません。


予防策とすると、早めのうちに埃を取り除いておくことだと思います。


ノートパソコンなどは分解が結構大変だったりするので、


外から掃除機で吸ってあげるだけでもだいぶ違ったりします。


それも難しい場合にはぜひ一度ご相談ください。


パソコン修理の復活屋さん↓
http://www.tss-corp.net/tps/

投稿者:tssadmin

ハマった案件!?

 エンジニアのMです。
この業界で仕事をしていると
様々な案件にめぐり会います。


そんな中でも、最近特にハマってしまった
案件があります。
お客様からデータ復元の依頼を受けて、
とある場所に伺った時の話です。


「ある日突然パソコンが起動しなくなって、
バイオスからもHDDの認識が出来なくなってしまった。」


とのご依頼が・・・


お話を伺って、とりあえず持ち帰り
ケースを開けてみると


世界で1,2を争う 
某有名メーカーのHDDを搭載されている
ショップパソコンでした。


様々なツールを使用して、HDDが認識しない原因を
調べていただのですが、一向に問題は解決せず。


途方に暮れて、HDDメーカーのHPをみていると


「ファームウェアの不具合によりHDDが認識しなくなる事がある。」


まさしく自分が直面している問題が掲載されているではありませんか。


「これまで費やしてきた時間は何だったんだろう。」と、


ぼやいても時間は戻ってきません。
急ぎお客様に報告し、大至急ツールを仕入れて
処理をしましたが、
結局原因がファームウェアだけでは無かったようで、
弊社では対応できず、サルベージセンターにお任せする
ハメになってしまいました。


何とも後味が悪く、判断ミスが大きな影響を及ぼすものだと
再認識致しました。


パソコン修理の復活屋さん↓
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投稿者:tssadmin

新人?アルバイト

 パソコン修理の復活屋さん に新人アルバイトが入りました。


新人といっても年齢は36歳、男性 M さん。


担当は ネットワーク構築、パソコン修理 など


専門外のことでも、誠意ある対応、親身な対応を心掛けています。


話し好きな新人を是非可愛がってやってください。



パソコン修理の復活屋さん


URL↓
http://www.tss-corp.net/tps/

投稿者:tssadmin

すごい時代になりました

戯れに作ってみました。

こんなお手軽に作れてしまうなんて、すごい時代になりましたね。

投稿者:tssadmin

新三郷駅

11日(水)は、本店の北千住から新三郷まで出張サポートに行ってきました。
移動にとても時間がかかりました。
今回はインターネットがつながらなくなってしまったとのお客様からのご依頼。
すぐに解決できました。
ららぽーとやIKEAのキャパシティに驚きました。
入ってみたかったのですが、残念ながらそんな時間はありませんでした……。

投稿者:tssadmin

お盆前とお盆明け

お盆の前は、会社に人手が足りなくなっているのかもしれません。

あるPCメーカーさまは注文が殺到しているらしく、
電話もなかなかつながりませんでした。
納品まで3、4週間かかってしまうそうです。
パソコン修理等はおそらく、お盆明けに立て込むのではないかと思います。
お盆明けの持ち込み大歓迎です!!