年別アーカイブ 2019年8月31日

投稿者:tssadmin

win7のサポート期限について

久しぶりの更新となります。担当のkです。

 

さてwin7のサポート期限が来年1/14日で終了します。

この事は以前にもお伝えしていますが、マイクロソフト社さんがこの日をもってwin7のサポート全てを終了します。以前にもあったwinxpやwinvistaのサポート終了と同様にサポート終了をもって全てのサポート(セキュリティ対策を含む)がされなくなりますので、終了日以降osの脆弱性が発見されても対策はされません。サポート終了となってもパソコンが使用出来なくなるわけではありませんが、osの脆弱性が修正されなくなるのとウィルス対策ソフトウェアがサポートされなくなる時期が来ること、ウィルス対策ソフトウェアだけではウイルスを完全に防ぐことは出来ません。また周辺機器がwin7は対象外(特にプリンター)となる可能性があり、せっかく購入した周辺機器が使用不可となる可能性があります。とても危険性が高くなりますのでなるべく早くwin8.1かwin10に変更される事をお勧めいたします。osアップグレードの相談も行っておりますのでお気軽にご相談下さい。

投稿者:tssadmin

flashplayerの対応について

久しぶりの更新となります。担当のkです。

 

最近のネット動画(youtubeやニコニコ動画)はflashplayerを利用した再生からhtml5再生へと
変わってきています。

最近のブラウザ(IEやfirefox、chrome等)なら標準で対応しています。
flashplayerは廃止される流れになっているため暫くは併用する必要がある様ですが、

youtubeで動画がIEでは再生出来ない例がありますので、

その場合はIE以外のブラウザへ変更する必要がございます。
webゲームでは最近になってflashplayerからhtml5へ移行するものが増えてきたようですが、

対応状況によってはまだまだflashplayerが必要な場合もございますのでご注意下さい。
 

なお必ず修理規約をお読み下さい。

電話番号0120-65-9939

http://www.tss-corp.net/tps/
 

投稿者:tssadmin

windows10のupdateについて

担当のkです。今回はwindows10のupdateについてご案内します。
windows10は年に数回大きなupdateが行われます。 この時に何らかのトラブルが発生してOS側に問題が発生する場合がございます。
過去には障害が発生した例も ございます。
またこの時にhdd100%問題の対策を実行していても元に戻ってしまい
再び問題が発生する例が多い様です。
この設定が元に戻るのはwindows側の仕様の様です。
大型updateをインストールする前は予めお客様側で
オフィスや写真等のデータのバックアップを外付けhdd等にお取り頂き、
その後インストールを行って頂く様お勧め致します。
万が一起動しなくなった等のトラブル発生時も当店にお任せ下さい。

投稿者:tssadmin

Win7のサポート終了について

担当のkです。今回はWin7のサポート終了についてご案内します。
WinxpやWinvistaの例もありますが、現在運用中のWin7にもサポート期限がございます。
2020年1月14日にWin7はマイクロソフト社のサポートが終了します。
この日以降はセキュリティパッチ等が提供されなくなるのでセキュリティの
脆弱性が修正されなくなるため非常に危険な状態になります。  
なるべく早めにWin8,1以降のOSに変更することをおすすめします。  
OSの乗り換え等のご相談もしておりますのでお気軽にご相談下さい。

投稿者:tssadmin

ワードとエクセル(2010)が起動しない

皆さんあけましておめでとうございます。担当のkです。本年もよろしくお願いいたします。
さて年が明けてからオフィスソフトが起動しない又は起動してもファイルを読み込んだ瞬間
強制終了してしまうなどのトラブルが発生いたしました。

この現象はオフィスupdateの不具合でオフィスが落ちてしまうという問題が

確認されております。この件に限らずoffice等のトラブルは当店にご連絡下さい。