年別アーカイブ 2010年11月25日

投稿者:tssadmin

リカバリー出来ない困ったパソコン!?

 新人アルバイトから、少し成長したと思いたい!?エンジニアのMです。
通常メーカー製のパソコンにおいては、付属のリカバリーCDやDVD
あるいはハードディスクの内部にリカバリー領域があり、
大抵のケースではそれでOSの再インストールが行えるのですが、
今まで修理させて頂いたケースの中には
対応にとても困るものもあります。
たとえば、某大手自作パソコンメーカーが
ショップパソコンとして販売している 
「●-machines」 や  Raid が組まれた状態で販売されている
メーカー製パソコンなどがその部類に当てはまります。 
これらのパソコンはハードディスク交換後に
通常通りにリカバリーディスクで再インストールしようとしても
全然受け付けないんですわ・・・・困ったものです。
これらのパソコンの多くは、専用のPC起動用の領域がHDDに
組み込まれていてそれが無いと、
例えWindows純正の起動用ディスクを使おうとも
起動してくれなかったりします。
特殊な方法であらかじめ領域をコピーしておくのですが、
初めのうちは起動しない原因が判らず
何日も無駄に過ぎてしまった時もありました。
そんな中で段々と経験を積んである程度のパターンが
見えてくるようになりました。
「windowsがインストールできない。」
「インストールしたんだけど動きが変だ!?」
そんなときはぜひ一度当社にご相談下さい。
必ずとは言えませんが、ご期待に沿えるよう努力いたします。
パソコン修理の復活屋さん↓
http://www.tss-corp.net/tps/

投稿者:tssadmin

メールデリバリー!?

 新人アルバイトの Mです。


最近また、悪質なウィルスメールが流行るようになりました。


内容はというと、相手にメールが届かないことを意味する


「mail delivery system 」からのメールになりすまして
「mail delivery subsystem 」と称しメールを送りつけ


確認しようと開いた人に対し、ウィルスを仕掛けるというものです。


自分で送信した覚えがなくても、送り返されてきたメールだと思って
ついつい開いてしまう本能的な動作に、つけ込んだ悪質なものと
判断いたします。気をつけましょう


パソコン修理の復活屋さん


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投稿者:tssadmin

無線LAN設定は簡単!?

 新人アルバイトのMです。
先日、とあるお客様のところに無線LANの設定に行った時の話です。
「このメーカーの無線LANルーターはとても簡単でボタンを押すだけですぐに繋がります。・・・」 と
某有名家電量販店さんの販売員に言われてそのお客様はN社のルーターを御購入したそうです。
ところが、どうにも繋がらないので弊社に設定依頼を頂きました。
簡単であるかどうかと言うものは、主観的なものであり、必ずしもそれがお客様にとって簡単な事であるとは限らないのです。
使用されている技術だけ挙げてみても
最近、脆弱性の問題であまり使われなくなったものとして 
WEP(Wired Equivalent Privacy)、
主流になっているWPAやWPA2など、次から次へと進化していて、
気がつけばすぐに”浦島太郎”です。
難しいことは抜きにいたしまして、私どもは常にアンテナを伸ばし
新しい情報を常に手に入れ続けることをお約束します。
無線LANの設定は私どもにお任せください。
 
パソコン修理の復活屋さん
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投稿者:tssadmin

新人?アルバイト

 パソコン修理の復活屋さん に新人アルバイトが入りました。


新人といっても年齢は36歳、男性 M さん。


担当は ネットワーク構築、パソコン修理 など


専門外のことでも、誠意ある対応、親身な対応を心掛けています。


話し好きな新人を是非可愛がってやってください。



パソコン修理の復活屋さん


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投稿者:tssadmin

物事の本質は、見ている物とは違う所にあったりします

 本日、(いまどき)ちょっと珍しい現象のトラブル解決に行って来ました。
ご依頼内容はプリンターの接続設定がうまく行かないとの事。
1.他のPCに接続すると普通に印刷される
2.印刷出来ないPCのUSBに他のUSB機器を接続すると普通に認識する
早速調査を始めると、どうやらプリンタドライバのインストールで失敗しているので、
定番の解決方法のドライバ削除→インストールなどを試したところ、全てNG。。。
プリンター本体、ケーブル、PCのUSBコネクタ、全て正常のはずなのになぜ???
そこでふと、LANカードが挿さってるのを発見!
(昔は良く周辺機器の起動の順番とか、ドライバーを当てる順番とかが
問題でうまく動かない事があったの思い出し)
早速ググってみると、全く同じパターンの現象を見つけ、対処方法を実行
正常に印刷が出来る事を確認しました。
今回の場合はLANカードが邪魔をしてプリンターが認識しなかったという事でした。
プリンターが正常に認識しない原因がプリンターに繋がってる部位だけにあるとは限らない
まさに、物事の本質(原因)は、常識(見ているもの)とは違う所にあったりすると感じた瞬間でした。
         
パソコン復活屋では、物事を色んな角度から見ることの出来る人材を募集しております!