動画が見られない

投稿者:tssadmin

動画が見られない

皆さんこんにちわ。担当のkです。

今回は以前ご紹介した動画やネットゲームが出来ない(flashplayerが必要な場合)件について対策をご案内します。

 

動画が見られない(youtube)

ブラウザが対応しているかご確認下さい。

youtubeの場合は

インターネットエキスプローラーver11以降、chrome、firefox、opera、マイクロソフトエッジ等です。

これはyoutube側で今まで使用していたflashplayerからhtml5方式の再生方法に切り替わった為でございます。

youtube以外の動画サイト(ニコニコ動画等)

①インターネットエキスプローラー

internet explorer activexと書かれたバージョンを選んで下さい。

②win10に付属のマイクロソフトエッジ(windowsupdateで最新のflashplayerインストール)

マイクロソフトエッジはトラブルが多いので、他のブラウザをお勧めします。

③マイクロソフト社製以外のブラウザ(firefoxやchrome、opera等)

firefoxはnpapiというバージョンが、operaはppapiと書かれたバージョンが必要です。

chromeは最近flashplayer機能の無効化を標準で行う様になった様です。そこでアドビ社のサイトからppapiと書かれたバージョンのソフトが必要になります。また○の中に!マークの入ったアイコンがありますが、そのアイコンを左クリックしてflashplayerの動作の設定が出来ます。この設定を行いませんと動画が再生出来ない場合がございます。

 

詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

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